Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de marcar a sua primeira consulta

Como funcionam as consultas online?

As consultas são realizadas através de videochamada numa plataforma segura e encriptada. Receberá o link de acesso por email antes da sessão. Apenas precisa de um dispositivo com câmara e microfone (computador, tablet ou smartphone) e uma ligação estável à internet.

As consultas online são tão eficazes quanto as presenciais?

Sim. Diversos estudos científicos demonstram que a psicoterapia online é tão eficaz quanto a presencial para a maioria das problemáticas. A qualidade da relação terapêutica mantém-se, com a vantagem adicional da flexibilidade e acessibilidade.

Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito por MBWay ou transferência bancária, após confirmação da marcação. Os dados de pagamento são enviados por WhatsApp ou email no momento da confirmação. A consulta fica confirmada após a receção do pagamento.

Posso cancelar ou remarcar uma consulta?

Sim, pode cancelar ou remarcar até 48 horas antes da consulta sem custos adicionais. Cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência não são reembolsáveis. Para remarcar, contacte-nos por email ou WhatsApp.

Quantas sessões vou precisar?

O número de sessões varia consoante as suas necessidades e objetivos. Algumas pessoas beneficiam de acompanhamento breve (4–8 sessões), enquanto outras preferem um processo mais prolongado. Isto será discutido e ajustado em conjunto ao longo do processo terapêutico.

A confidencialidade está garantida?

Absolutamente. Todas as consultas estão protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos Portugueses. As plataformas utilizadas são seguras e encriptadas, garantindo total privacidade das suas sessões.

Emitem recibos / faturas?

Sim, é emitido recibo para todas as consultas, enviado por email após o pagamento. Pode usá-lo para efeitos de IRS ou seguro de saúde, se aplicável.

Como sei qual o tipo de consulta mais adequado para mim?

Se tiver dúvidas sobre qual o serviço mais adequado, contacte-nos por email ou WhatsApp. Teremos todo o gosto em esclarecer as suas questões e ajudá-lo/a a escolher a modalidade que melhor se adequa às suas necessidades.

Quanto custa uma consulta de psicologia online?

Pode consultar todos os valores associados a todas as tipologias de consultas na secção serviços, sendo que os valores são iguais para as consultas online ou presenciais. A primeira consulta individual tem o valor de 60 euros e as restantes (de acompanhamento) de 55 euros.

Aceitam seguro de saúde / seguradoras?

Não. Não trabalhamos diretamente com nenhuma seguradora. Contudo, caso tenha seguro de saúde que cubra consultas de psicologia, pode submeter o recibo que enviaremos no final da consulta diretamente à seguradora para que esta reembolse parte do valor da consulta.

Preciso de referência médica para marcar consulta?

Não. Há situações em que outros profissionais de saúde, como por exemplo o/a médico/a de família, lhe podem recomendar acompanhamento psicológico. Contudo, a marcação de consulta é uma decisão da sua autoria e não decorre necessariamente de nenhuma referência médica.

Qual a diferença entre psicólogo e psiquiatra?

O/a psicólogo/a é um/a profissional que avalia e intervém em problemas de saúde mental, a partir de uma série de técnicas e abordagens terapêuticas. O psiquiatra é um médico especializado em saúde mental, podendo como tal prescrever medicação se necessário.

O que é a psicoterapia construtivista e a abordagem IFS?

O construtivismo é uma abordagem conceptual focada na compreensão da construção individual de significados face a experiências, emoções e relações. Trata-se de uma abordagem que inclui diferentes modelos teóricos, sendo os que mais valorizamos o Internal Family Systems, Terapia Narrativa, Terapia Focada nas Emoções e Terapia Focada em Dilemas.

A abordagem IFS defende a presença de diferentes partes internas que constituem a identidade e que têm um funcionamento específico, procurando aumentar a consciência da pessoa sobre o seu sistema interno, bem como promover o estabelecimento de uma relação positiva com as suas diferentes partes, aliviando os fardos que podem carregar.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contacto connosco. Estamos aqui para ajudar.

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